Caso de comunicación: FemTalent
Cuando un proyecto se basa en la organización de diversas actividades, necesita de un plan de social media que cuente con múltiples canales para compartir los contenidos generados y el objetivo de alcanzar a su público objetivo para hacerlo partícipe.
FemTalent es un proyecto impulsado por la Red de Parques Científicos y Tecnológicos de Cataluña para promocionar la igualdad e impulsar el talento femenino, que se ha desarrollado a lo largo de 2011. Está subvencionado por el Departamento de empresa y Ocupación y el Servicio de Ocupación de Cataluña, cofinanciado por el Fondo Social Europeo, y cuenta entre sus socios con RocaSalvatella, responsable de la estrategia y actividad en las redes sociales, en las que he trabajado como colaboradora.
Difícil por varios motivos y a la vez muy gratificante por otros, estos han sido sus principales retos:
- Encontrar el punto justo al tema: conseguir que hombres y mujeres trabajen en igualdad y se corresponsabilicen de la familia beneficia a la sociedad y sin embargo pocos son conscientes de ello. Trabajar este tema exige evitar fanatismos e intolerancias (¡ha sido el primer proyecto en que he visto un ‘dislike’!), tratar de implicar a hombres y mujeres, empresas y trabajadores, y convertir noticias y datos en datos positivos, eludiendo cierta tendencia de las redes sociales (¿influidas por los medios de comunicación ‘clásicos’?) al catastrofismo.
- Implicar a personas y entidades ajenas: si la actividad de FemTalent en las redes sociales se hubiera limitado a los seguidores ya sensibilizados sobre el tema, hubiera sido una más en ese círculo cerrado. Había que alcanzar a profesionales y empresas que tengan un poder real en cambiar las cosas: mujeres profesionales que se enfrentan al dilema de crecer en su carrera o tener una familia, directivos/as que tienen un papel relevante a la hora de apoyarlas, empresas que necesitan cambios organizacionales… La búsqueda de protagonistas de las redes sociales en Twitter, Facebook y Linkedin a los que impactar ha sido una constante (interesante constatar cómo las peticiones iniciales de sumarse al grupo creado en Linkedin no eran contestadas, mientras que hacia el final del proyecto FemTalent recibía peticiones para sumarse a otros grupos).
- Contraponer conocimientos a experiencia: agentes de igualdad, formadores, feministas, tienen un discurso elaborado que no es adecuado para la gente común. El proyecto ha incentivado la personalización de las actividades y la participación de los asistentes y seguidores con sus experiencias particulares. Se trata de hacer ver que las mujeres que luchan hoy por desarrollar su carrera profesional son compañeras de trabajo, no superheroínas, que tampoco se encuentran entre las líderes. Ha sido emocionante conocer de primera mano en los diversos actos los miedos, inseguridades y la soledad de muchas de ellas.
La dinamización digital de FemTalent ha sido especialmente gratificante por la participación que ha generado. El blog ha contado en todo momento con firmas invitadas que deseaban agradecer y destacar personas y enseñanzas, Twitter ha provocado una inmensa conversación en torno a múltiples hashtags con muy variados perfiles de seguidores, Facebook ha permitido acceder a iniciativas complementarias interesantes y en Linkedin se han agrupado los principales protagonistas de la igualdad. Dado que el proyecto ha generado contenidos propios de valor, Slideshare ha sido uno de los canales más visitados, con 1.528 visualizaciones de sus presentaciones.
La actividad generada en las redes sociales ha sido recogida en informes bisemanales y mensuales con una atención especial por hacer visibles sus resultados cualitativos: acciones especialmente relevantes y su alcance, feedback recibido, quién es el público al que se ha llegado. FemTalent es un proyecto colaborativo y había que facilitar la comprensión de los éxitos, aprendizajes y dificultades en las redes sociales.
Desde aquí todo mi agradecimiento a Anna Miracle y Mireia Mata de RocaSalvatella, y especialmente a los seguidores y seguidoras de FemTalent.
Puedes seguir las fases de dinamización del proyecto Femtalent en el blog de Desmarkt.





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